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BTI(BPO Task Intelligence)管理系统

・ 统合高度的BPO业务的自动化管理模式(任务自动制作做成、自动生成轮班计划表、任务自动分配等)

・ 采用任务自主对应的新机型

・ 简单实现任务状态的实时监视

・ 通过多重警告方式确保任务对应的交货期

・ 汇集多种多样的数据统计模式,强大的业务分析


特点

・ 管理自动化(轮班表、任务分配、定例任务做成等)

・ 管理可视化(人员出勤信息、人员负荷、个人任务进度、数据统计、预测)

・ 品质提高(防止任务的处理遗漏、任务处理的细节疏漏、任务处理的延迟等)

・ 提高生产率(减少排班工时和任务分配工时、削减教育和统计工时)


核心功能

・ 登录计划信息

・ 运行状况一览

・ 个人任务对应

・ 任务状态一览

・ 制定定例任务

・ 任务自动分配

・ 任务进度管理

・ 延迟警告

・ 统计报告


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